Les garanties

 

Nos garanties :

Garantie Adaptation de deux mois* pour les verres.

Garantie Casse de deux ans**, gracieusement pour la monture, franchise de 30% pour les verres.

Garantie Entretien à vie: contrôle, réglage et nettoyage gratuit de vos lunettes.

 

 

Règlement de vos lunettes en 3 ou 4 fois sans frais.

 

CONDITIONS DE GARANTIE 
* Si vous éprouvez un inconfort visuel, nous nous engageons à étudier avec vous les causes de ce problème et à modifier votre équipement*, dans les deux mois suivant votre achat. Les verres seront bien sûr échangés en accord avec votre médecin ophtalmologiste. 
** En cas de casse, votre opticienne s'engage à vous faire bénéficier de sa Garantie Casse pendant 2 ans : réparation de votre monture ou changement de la pièce endommagée, tout cela gratuitement. Si la réparation est impossible ou si la pièce est indisponible, nous remplaçons votre monture par un article équivalent, avec une franchise de 30 %. Si vos verres sont cassés, nous les remplaçons à l'identique, avec une franchise de 30%. Seuls les verres rayés ne sont pas pris en charge. La Garantie Casse s'applique pour l'achat d'un équipement complet (monture + 2 verres) de lunettes correctrices chez votre opticien Optique Le Forum, Gignac. La Garantie Casse ne couvre qu'un seul sinistre par élément de vos lunettes, intervenu dans des conditions normales d'utilisation. Conformément aux stipulations de l'article R 211-4 du Code de la Consommation, il est précisé que la garantie légale des défauts ou vices cachés s'applique en tout état de cause, nonobstant la Garantie Casse dont vous fait bénéficier votre opticien.